Чат-бот для медицинских учреждений
Проект представляет собой чат-бота в Telegram для медицинских учреждений, который позволяет пользователям записываться на прием, задавать вопросы медицинским работникам и просматривать информацию о ценах на услуги. Бот ориентирован на простоту и доступность, что делает его удобным инструментом для пациентов, желающих быстро получить необходимую информацию и записаться на консультацию.
Наша Команда
Даминов Роман
Разработчик чат-бота
Разработчик чат-бота
Брагин Сергей
Руководитель проекта
Руководитель проекта
Проблематика
1. Доступность информации: Многие пациенты сталкиваются с трудностями в поиске достоверной медицинской информации. Бот должен обеспечивать доступ к актуальным и проверенным данным о заболеваниях, симптомах и методах лечения.
2. Снижение нагрузки на медицинские учреждения: В условиях высокой нагрузки на врачей и медицинские учреждения бот может помочь в предварительной сортировке пациентов, предоставляя базовую информацию и рекомендации, что позволит специалистам сосредоточиться на более сложных случаях.
3. Проблемы с конфиденциальностью и безопасностью данных: Обработка личной медицинской информации требует строгого соблюдения норм конфиденциальности и защиты данных. Бот должен быть спроектирован с учетом всех необходимых мер безопасности.
2. Снижение нагрузки на медицинские учреждения: В условиях высокой нагрузки на врачей и медицинские учреждения бот может помочь в предварительной сортировке пациентов, предоставляя базовую информацию и рекомендации, что позволит специалистам сосредоточиться на более сложных случаях.
3. Проблемы с конфиденциальностью и безопасностью данных: Обработка личной медицинской информации требует строгого соблюдения норм конфиденциальности и защиты данных. Бот должен быть спроектирован с учетом всех необходимых мер безопасности.
В условиях современных реалий, когда время является ценным ресурсом, необходимость в быстром доступе к медицинской информации становится особенно важной. Пациенты могут сталкиваться с трудностями при поиске информации о доступных услугах и записи к врачу. Чат-бот в Telegram предоставляет возможность интерактивного общения с медицинским учреждением, позволяя записываться на прием и получать ответы на вопросы в любое время и в удобной форме.
Актуальность
Аналоги
1. Ada: Это медицинский бот, который использует искусственный интеллект для оценки симптомов и предоставления рекомендаций. Пользователи вводят свои симптомы, и бот предлагает возможные причины и советы по дальнейшим действиям.
2. Buoy Health: Buoy помогает пользователям определить свои симптомы и предоставляет информацию о возможных заболеваниях. Он также предлагает рекомендации по тому, что делать дальше, включая необходимость обращения к врачу.
3. Your.MD: Этот бот предоставляет информацию о здоровье и помогает пользователям оценить свои симптомы. Он предлагает персонализированные рекомендации и может направить пользователей к подходящим ресурсам.
2. Buoy Health: Buoy помогает пользователям определить свои симптомы и предоставляет информацию о возможных заболеваниях. Он также предлагает рекомендации по тому, что делать дальше, включая необходимость обращения к врачу.
3. Your.MD: Этот бот предоставляет информацию о здоровье и помогает пользователям оценить свои симптомы. Он предлагает персонализированные рекомендации и может направить пользователей к подходящим ресурсам.
Цель
Разработка и внедрение чат-бота в мессенджере Telegram в течение года, который позволит пациентам легко записываться на прием, получать ответы на медицинские вопросы и ознакомиться с ценами на услуги, обеспечивая доступность и удобство использования на всех устройствах.
Целевая аудитория
1. Общие пользователи: • Люди, испытывающие симптомы и нуждающиеся в предварительной оценке состояния здоровья. • Пользователи, ищущие информацию о заболеваниях и методах лечения.
2. Пациенты с хроническими заболеваниями: • Люди, страдающие от хронических состояний (например, диабет, астма), которые нуждаются в регулярном мониторинге и рекомендациях по управлению своим состоянием.
3. Заботящиеся о здоровье: • Пользователи, интересующиеся профилактикой заболеваний и здоровым образом жизни, ищущие советы по питанию, физической активности и общему благополучию.
2. Пациенты с хроническими заболеваниями: • Люди, страдающие от хронических состояний (например, диабет, астма), которые нуждаются в регулярном мониторинге и рекомендациях по управлению своим состоянием.
3. Заботящиеся о здоровье: • Пользователи, интересующиеся профилактикой заболеваний и здоровым образом жизни, ищущие советы по питанию, физической активности и общему благополучию.
Потенциальные заказчики и стейкхолдеры
1. Медицинские учреждения: • Больницы, клиники и поликлиники, заинтересованные в улучшении качества обслуживания пациентов и оптимизации процессов.
2. Частные практики: • Врачи-специалисты и частные медицинские кабинеты, которые хотят предложить своим пациентам дополнительные услуги и консультации.
3. Страховые компании: • Страховые организации, заинтересованные в снижении числа обращений к врачам за несущественными вопросами и повышении уровня удовлетворенности клиентов.
2. Частные практики: • Врачи-специалисты и частные медицинские кабинеты, которые хотят предложить своим пациентам дополнительные услуги и консультации.
3. Страховые компании: • Страховые организации, заинтересованные в снижении числа обращений к врачам за несущественными вопросами и повышении уровня удовлетворенности клиентов.
Экономика проекта
Зарплата разработчика - 100.000 рублей
Ноутбук - 150.000 рублей
Аренда помещения - 30.000 рублей
Ноутбук - 150.000 рублей
Аренда помещения - 30.000 рублей
Этапы проекта и их результаты
(Ход выполнения работ с конкретными действиями и сроком их выполнения)
Этап 1.
Подготовка
Срок реализации
(от 9.01 и до 18.01)
Задача 1.1.
Анализ рынка чат-ботов
Задача 1.2.
Формирование плана работы чат-бота
Задача 1.3.
Изучение теории по работе с фреймворком telebot
Подготовка
Срок реализации
(от 9.01 и до 18.01)
Задача 1.1.
Анализ рынка чат-ботов
Задача 1.2.
Формирование плана работы чат-бота
Задача 1.3.
Изучение теории по работе с фреймворком telebot
Этап 2.
Структура чат-бота
Срок реализации
(от 20.01 и до 01.03)
Задача 2.1.
Формирование системы кнопок и сообщений
Задача 2.2.
Настройка логики работы функций
Задача 2.3.
Программирование системы «Вопрос-ответ»
Структура чат-бота
Срок реализации
(от 20.01 и до 01.03)
Задача 2.1.
Формирование системы кнопок и сообщений
Задача 2.2.
Настройка логики работы функций
Задача 2.3.
Программирование системы «Вопрос-ответ»
Этап 3.
Хранение данных
Срок реализации
(от 03.03 и до 19.04)
Задача 3.1.
Создание локальной базы данных
Задача 3.2.
Настройка персонализации
Задача 3.3.
Перемещение базы данных в онлайн сервис
Хранение данных
Срок реализации
(от 03.03 и до 19.04)
Задача 3.1.
Создание локальной базы данных
Задача 3.2.
Настройка персонализации
Задача 3.3.
Перемещение базы данных в онлайн сервис
Этап 4.
Презентация
Срок реализации
(от 21.04 и до 24.05)
Задача 4.1.
Редактирование дизайна чат-бота
Задача 4.2.
Создание лендинга проекта
Задача 4.3.
Выступление на ярмарке проектов
Презентация
Срок реализации
(от 21.04 и до 24.05)
Задача 4.1.
Редактирование дизайна чат-бота
Задача 4.2.
Создание лендинга проекта
Задача 4.3.
Выступление на ярмарке проектов
Значимость проекта для участников
1. Медицинские учреждения:
• Улучшение качества обслуживания: Бот может помочь в автоматизации рутинных задач, что позволит медицинскому персоналу сосредоточиться на более сложных случаях и повысить общую эффективность работы.
• Снижение нагрузки: Уменьшение количества несущественных обращений к врачам за счет предоставления пациентам информации и ответов на часто задаваемые вопросы.
2. Частные практики:
• Конкурентное преимущество: Возможность предложить современное решение для взаимодействия с пациентами, что может привлечь новых клиентов.
• Увеличение удовлетворенности пациентов: Быстрый доступ к информации и консультациям может повысить лояльность пациентов.
• Улучшение качества обслуживания: Бот может помочь в автоматизации рутинных задач, что позволит медицинскому персоналу сосредоточиться на более сложных случаях и повысить общую эффективность работы.
• Снижение нагрузки: Уменьшение количества несущественных обращений к врачам за счет предоставления пациентам информации и ответов на часто задаваемые вопросы.
2. Частные практики:
• Конкурентное преимущество: Возможность предложить современное решение для взаимодействия с пациентами, что может привлечь новых клиентов.
• Увеличение удовлетворенности пациентов: Быстрый доступ к информации и консультациям может повысить лояльность пациентов.
Контакты
Разработчик чат-бота:
Номер телефона:+79627822051
Почта:d89627822051@mail.ru
Номер телефона:+79627822051
Почта:d89627822051@mail.ru