Кстово: Открывая город
Виртуальный гид. Чат-бот на платформе Telegram
О ПРОЕКТЕ
Добро пожаловать в удивительный мир путешествий по городу Кстово! Уникальный интерактивный гид поможет вам открыть город заново или познакомиться с ним впервые. Вы сможете насладиться прогулками по историческим и культурным местам города, а также узнать много нового.
  • АВТОР
    Нечаева Екатерина Романовна, ученица 9 класса МАОУ «Ждановская СШ»
  • НАСТАВНИК
    Учитель информатики МАОУ «Ждановская СШ»
ПРОБЛЕМЫ
1. Недостаточная информированность туристов
Многие туристы испытывают трудности с поиском актуальной и полной информации о достопримечательностях города Кстово. Чат-бот позволяет быстро получать нужную информацию прямо в мессенджере, устраняя необходимость искать данные вручную на различных ресурсах.
2. Ограниченные возможности традиционного экскурсионного обслуживания
Обычные экскурсии ограничены временем и маршрутом, часто проводятся группами и требуют предварительной организации. Чат-бот делает процесс знакомства с городом доступным каждому туристу индивидуально и в удобное для него время.
3. Низкий уровень вовлеченности местных жителей в развитие туризма
Жители города зачастую недостаточно осведомлены о туристических возможностях своего региона. Чат-бот способствует повышению интереса местного населения к культурному наследию родного края, вовлекая их в создание новых маршрутов и популяризацию достопримечательностей.
АКТУАЛЬНОСТЬ
Проект является актуальной идеей, которая обусловлена несколькими факторами:
  • Недостаток информации
    Большинство достопримечательностей и культурных объектов недостаточно освещены в интернете, что затрудняет их поиск и посещение
  • Экономия времени
    Пользователи смогут быстро получить необходимую информацию без необходимости искать её в открытых источниках
  • Бесплатно
    Бесплатное использование бота, а также нет необходимости регистрироваться
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Туристы
приезжающие в Кстов на отдых или деловые поездки
Жители
интересующиеся культурной жизнью города и ищущие новые места для отдыха и развлечений
Молодежь
активно использующая современные технологии и предпочитающая получение информации через мобильные устройства
ЦЕЛЬ
Повысить узнаваемость города Кстово и привлечь туристов, с помощью виртуального гида
Задачи
  • Опрос целевой аудитории
    Анкетирование для выявления предпочтений целевой аудитории
  • Анализ конкурентов
    • исследование существующих аналогов
    • анализ функционала и удобства использования
  • Сбор и систематизация данных
    • изучение достопримечательностей
    • создание файла с актуальной информацией о каждом объекте
  • Анализ платформ
    Выбор платформы для создания бота путем анализа нескольких площадок
  • Разработка функционала бота
    Разработка интерфейса бота, включая меню навигации и команды для получения информации
  • Тестирование и оптимизация
    Проведение тестирования чат-бота на разных устройствах
  • Стикеры
    Создание стикеров для популяризации города Кстово на платформе Telegram
ОПРОС ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
Проведение опроса среди целевой аудитории на платформе Yandex Forms
Для наглядности информация опроса представлена в виде диаграммы
Сколько достопримечательностей города Кстово можете назвать?
(1-2; 3-4; 5-6; 7-8; Ни один; Затрудняюсь ответить)
Будет ли Вам интересно узнать больше о городе Кстово?
(Да; Нет; Нет времени, но хочу)
АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ ЧАТ-БОТОВ
Был проведен анализ уже существующих чат-ботов на разных платформах. Каждый бот имеет свои сильные и слабые стороны, которые будут учтены при создании виртуального гида по Кстово.
АНАЛИЗ ПЛАТФОРМ ДЛЯ СОЗДАНИЯ БОТА
При создании чат-бота важно выбирать подходящую платформу разработки, учитывая ее функциональность и удобство. Рассмотрим несколько вариантов платформ, которые могли бы подойти для создания бота, а также рассмотрим плюсы и минусы.
Sambot
Преимущества:
  • гибкая настройка (настройка сложных сценариев)
  • большой функционал
  • возможность протестировать
Недостатки:
  • высокая цена (доступ ко многим функциям возможен только при платной подписке)
  • непонятный интерфейс
Botman
Преимущества:
  • интерактивные элементы
  • графический интерфейс
  • обратная связь и аналитика
  • обучающие уроки
  • возможность протестировать
Botmaker
Преимущества:
  • быстрая разработка
  • глубокая интеграция
Недостатки:
  • ограниченный функционал
  • интерфейсы для разработчиков ( платформа больше ориентирована на конечных пользователей, чем на разработчиков
РАЗРАБОТКА ФУНКЦИОНАЛА ЧАТ-БОТА
  1. Создание кнопок меню, с помощью которых можно выбрать интересующую пользователя категорию мест города
  2. Перенос систематизированной информации «из карточек» достопримечательностей в конструктор
СХЕМА ВЕТОК ЧАТ-БОТА
ПРИМЕР РАБОТЫ
ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ЗАКАЗЧИКИ И СТЕЙКХОЛДЕРЫ
  • Прямые заказчики:
    • администрация города Кстово
    • туристические агентства
    • предприниматели сферы гостеприимства
    • образовательные учреждения
  • Косвенные заказчики:
    • средства массовой информации региона
    • жители города, интересующиеся развитием туризма
    • благотворительные фонды, направленные на поддержку проектов
  • Внутренние стейкхолдеры:
    • команда разработчиков чат-бота (программисты, дизайнеры, контент-менеджеры)
    • администраторы платформы Telegram
    • экспертная группа по культурному наследию и истории города Кстово
  • Внешние стейкхолдеры:
    • пользователи-путешественники
    • журналисты и блогеры
    • инвесторы и потенциальные партнеры, заинтересованные в сохранении исторического наследия
ЭКОНОМИКА
На создание виртуального гида финансов не потребовалось. Но при превышении 1000 пользователей (подписчиков) нужно будет покупать платную версию.
СТОИМОСТЬ ПЛАТНОЙ ВЕРСИИ: от 690 рублей в месяц
ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОЕКТА
Для того, чтобы увеличить заинтересованности в чат-боте, а также распространить его среди целевой аудитории было разработано следующее:
  • стикеры (ключевые и интересные достопримечательности и здания города Кстово)
  • буклеты (краткая информация о городе со стилизацией герба округа, QR-коды на чат-бот и стикерпак)
ПЕРСПЕКТИВЫ
Чат-бот может быть значительно улучшен и дополнен в будущем. В частности, планируется расширение географического охвата до всей Нижегородской области, что позволит добавить новую информацию о достопримечательностях и интересных местах каждого района. Дополнительно в каждой категории появятся обновленные описания известных объектов культурного наследия, исторических памятников и природных зон, что сделает приложение более полезным и интересным для пользователей.
Кроме того, ожидается пополнение коллекции стикеров новыми элементами, отображающими уникальные особенности и богатое культурное наследие Кстово. Это придаст дополнительную привлекательность использованию чат-бота и усилит связь пользователей с историей родного края.


Нечаева Екатерина Романовна
Автор проекта «Кстово: Открывая город»
«Участие в проекте по созданию чат-бота приблизило меня к пониманию особенностей профессий в сфере IT, помогло сформировать набор навыков, необходимых для старта в карьере. Опыт разработки и написания проекта укрепил уверенность в собственных силах и открыл новые возможности для роста.»
Присоединяйтесь к гиду и открывайте для себя удивительный город Кстово!
ЧАТ-БОТ
КОНТАКТЫ
Телефон: 89867565567
Email: ekaterina.nechaeva.08@mail.ru