Социологический опрос - метод сбора сведений об отношении людей к проблемам. Он может проводится устно (интервью) или письменно (анкетирование). Для проведения опроса выбирается определенная группа людей. Задача - получить базовое представление о проблемной области, оценить мнение потенциальных пользователей. Человек должен ответить исходя из своего личного опыта.
Анкетирование. Человеку дается анкета с перечнем вопросов, на которые он должен ответить в письменном виде. Анкетирование может проводится анонимно. (Инструменты:
Конструктор форм, опросы в социальных сетях)
Интервью - это личное общение с человеком, который отвечает на поставленные вопросы. Такой вид опросов более трудоемок.